KVKK Aydınlatma Metni
Yürürlük / son güncelleme: 25 Eylül 2026 · Metin sürümü 2026-09-25
Ümit Duman - İşletme Pro (“İşletme Pro”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, İşletme Pro Web hizmeti (isletmeproweb.com ve yönetim paneli) ile ilgili kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendiririz. Bu metin KVKK’nın 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu: Ümit Duman - İşletme Pro
Adres: Bostancık Mahallesi İpek 3. Sokak No:32/1 Defne/Hatay, Türkiye
Vergi dairesi / no: Şükrü Kanatlı (Antakya/Hatay) / 3141069679
E-posta: bilgi@isletmepro.com
Telefon: 0850 840 82 38
2. İşlenen Kişisel Veriler
| Kategori | Veriler | Kaynak |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad soyad; bireysel faturada isteğe bağlı T.C. kimlik no | Satın alma ve kurulum formları |
| İletişim | E-posta, telefon, fatura adresi | Satın alma ve sipariş formları |
| Müşteri işlem | İşletme adı, seçilen paket ve dönem, sipariş numarası, sipariş ve abonelik geçmişi, destek talepleri | Satın alma, yönetim paneli |
| Finans | Fatura bilgileri (kurumsal faturada unvan, vergi no, vergi dairesi), ödenen tutar, ödeme sonucu. Kart bilgileri tarayıcınızdan doğrudan PayTR’ye iletilir; tarafımıza ulaşmaz ve saklanmaz. | Satın alma formu, PayTR |
| Hukuki işlem | Sözleşme, cayma hakkı istisnası ve aydınlatma onay kayıtları (onaylanan metin sürümü, tarih, IP adresi, tarayıcı bilgisi) | Satın alma ve sipariş formları |
| İşlem güvenliği | IP adresi, erişim ve işlem kayıtları, hesap giriş bilgileri (parolalar yalnızca geri döndürülemez özet olarak) | Otomatik (sunucu kayıtları) |
| Pazarlama | Ticari elektronik ileti izni (yalnızca izin verirseniz) | Satın alma formu |
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c): siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, kurulum kodunun iletilmesi, hesabın ve sitenin oluşturulması, hizmetin sunulması, destek, abonelik süresi hatırlatmaları.
- Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç): fatura düzenlenmesi ve saklanması (213 sayılı VUK), mesafeli sözleşme kayıtları (6502 sayılı Kanun), elektronik ticaret kayıtları (6563 sayılı Kanun), yer sağlayıcı yükümlülükleri ve trafik kayıtları (5651 sayılı Kanun), yetkili makam talepleri.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e): sözleşme onaylarının ispatı, uyuşmazlıkların çözümü.
- Meşru menfaat (m.5/2-f): dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, hizmet güvenliği, hata tespiti.
- Açık rıza (m.5/1): kampanya ve yenilik duyuruları (ticari elektronik ileti).
4. Aktarım
| Alıcı | Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|---|
| PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. ve bankalar | Ödemenin alınması ve iadesi | Sözleşmenin ifası |
| E-posta gönderim hizmeti sağlayıcısı — Brevo (Sendinblue SAS, Fransa) | Kurulum kodu, makbuz, sözleşme özeti ve hizmet bildirimleri | Sözleşmenin ifası |
| Barındırma / sunucu hizmeti sağlayıcısı | Hizmetin teknik olarak sunulması | Sözleşmenin ifası |
| Gelir İdaresi Başkanlığı, mali müşavir | Fatura ve vergi yükümlülükleri | Hukuki yükümlülük |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler | Yasal talepler | Hukuki yükümlülük |
Yurt dışına aktarım: Barındırma sunucularımız Türkiye’dedir. Kurulum kodu, makbuz, sözleşme özeti ve bildirim e-postaları Brevo (Sendinblue SAS, Fransa) altyapısıyla gönderilir; bu kapsamda ad soyad, e-posta adresi ve e-posta içeriği yurt dışındaki sunucularda işlenir. Bu aktarım, KVKK m.9 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen standart sözleşme ile yapılır.
5. Müşteri Sitelerindeki Ziyaretçi Verileri
İşletme Pro Web ile oluşturulan sitelerde (ör. iletişim formu, sipariş formu) toplanan ziyaretçi verileri bakımından veri sorumlusu site sahibi işletmedir; İşletme Pro bu verileri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla ve site sahibinin talimatı doğrultusunda veri işleyen sıfatıyla işler. Bir müşteri sitesinde verilerinizin işlenmesine ilişkin başvurularınızı öncelikle ilgili site sahibine yapmanız gerekir.
6. Saklama Süreleri
| Veri | Süre |
|---|---|
| Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları | 10 yıl (213 sayılı VUK m.253, 6102 sayılı TTK m.82) |
| Sözleşme ve onay kayıtları | Sözleşme süresi + 10 yıl (genel zamanaşımı) |
| Hesap ve site içeriği | Hizmet süresince ve sona ermesinden itibaren 30 gün |
| Trafik kayıtları (IP adresi, zaman, istenen adres) | 1 yıl (5651 sayılı Kanun m.5), sonra otomatik silinir |
| Denetim (işlem güvenliği) kayıtları | 2 yıl, sonra otomatik silinir |
| Uygulama hata kayıtları | Boyutla sınırlı döngüsel kayıt; eski kayıtlar otomatik silinir |
| Tamamlanmamış (ödemesi yapılmamış) siparişler | 1 yıl, sonra otomatik silinir |
| Ticari ileti izni | İzin geri alınana kadar (geri alma kaydı 3 yıl) |
Süreler dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Başvurularınızı Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; kimliğinizi tevsik eden bilgilerle birlikte yazılı olarak Bostancık Mahallesi İpek 3. Sokak No:32/1 Defne/Hatay, Türkiye adresine, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden bilgi@isletmepro.com adresine veya güvenli elektronik imza / KEP ile iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurulca belirlenen tarife uygulanabilir.